Sitemizden satın aldığınız ürünler dijital içerik kapsamında olduğundan dolayı para veya ürün iadesi kesinlikle mümkün değildir.

Kullanıcıya yeterli ve doğru bilgilendirme yapıldığı takdirde yanlış alınan ürün kişiye özel olduğundan iade alınmaz ve firmamız hiç bir sorumluluk kabul etmez. 

Kullanılmış ürünler, aktif edilmiş kodlar ve teslim edilmiş oyun kodları geri iade kabul edilmemektedir. 

Eğer almış olduğunuz ürün hatalı ve sorun firmamızdan kaynaklı ise sorumluluk firmamıza aittir. Belirtilen durumda ürünün iadesi ya da değişimi gerekli kontroller sonrasında sağlanacaktır. Bu durumda İptal ve İade taleplerinizi iletişim formunu doldurarak veya mail  adresinden bizlere iletebilirsiniz.

İadenizi onaylamadan önce ürünle alakalı inceleme, ilgili birimimiz tarafından gerçekleştirilmektedir. Sorunlu olduğuna kanaat getirilen ürünler gerekli durumlarda test edilmekte ve iade onayı buradan gelen karara dayanarak verilmektedir.